Werkt Vytal ineens niet meer zoals je gewend bent? Kun je niets aanpassen of kom je niet verder?
👉 In de meeste gevallen is er niets aan de hand.
Dit zijn de 3 meest voorkomende oorzaken.
1. Je proefperiode is afgelopen
Na 14 dagen wordt je account inactief.
👉 Je gegevens blijven staan
👉 Maar je kunt niet verder zonder coach
Oplossing: kies een coach in de app en je kunt direct weer verder.
2. Je hebt geen actieve coach
Vytal werkt altijd via een coach. Zonder coach kun je:
- niets aanpassen
- niet verder in de app
Oplossing: koppel een coach via ‘Mijn coach’
3. Je coach is gestopt
Gebruik je Vytal via een sportschool of traject? Dan kan het zijn dat je coach is gestopt.
👉 Je account bestaat nog
👉 Maar je moet een nieuwe coach kiezen
Wat gaat er vaak mis
Veel mensen doen dit:
- opnieuw een abonnement kopen
- een nieuw account aanmaken
Gevolg:
- instellingen weg
- voortgang weg
👉 Dit is niet nodig
Zo los je het direct op
- Ga naar ‘Mijn profiel’
- Klik op ‘Mijn coach’
- Zoek op: Way of Lijf Stephanie van der Kreeft
- Stuur een coachverzoek
Ik accepteer je meestal dezelfde dag.
👉 Daarna kun je direct weer verder
👉 Lees ook: Vytal overstappen zonder gegevens te verliezen → Lees hier
Belangrijk om te weten
Vytal werkt in de basis gewoon goed. Als iets niet werkt, komt dat bijna altijd door:
- proefperiode afgelopen
- geen coach gekoppeld
- verkeerd account gebruikt
Direct weer verder met Vytal
👉 Ga in de app naar ‘Mijn coach’
👉 Zoek op: Way of Lijf Stephanie van der Kreeft
👉 Stuur een coachverzoek
Hulp nodig?
Twijfel je wat er bij jou speelt?
Mail: info@wayoflijf.nl
WhatsApp: 06 – 489 298 32
Ik help je snel zodat je weer verder kunt.
